Hubungi Kami
Ada pertanyaan tentang aplikasi Shinigami ID, menemukan informasi yang keliru, atau ada tautan yang rusak? Tim kami siap membaca pesanmu. Cara paling cepat dan satu satunya jalur resmi untuk menghubungi kami adalah lewat email.
Alamat Email Resmi
Email: [email protected]
Semua pesan yang masuk ke alamat ini kami baca sendiri. Kami tidak memakai alamat email lain untuk situs ini, jadi abaikan pihak yang mengaku mewakili Shinigami ID dari alamat yang berbeda.
Hal yang Bisa Kamu Sampaikan
1. Pertanyaan tentang aplikasi, misalnya soal versi terbaru, ukuran file, atau cara memasang aplikasi di HP Android.
2. Laporan tautan rusak, tombol unduh yang tidak bekerja, atau halaman yang tidak bisa dibuka.
3. Koreksi informasi. Jika kamu menemukan data yang salah di situs ini, beri tahu kami halaman dan bagian mana yang keliru agar bisa segera kami perbaiki.
4. Masalah saat memakai panduan, misalnya langkah instal yang tidak berhasil di perangkatmu. Tulis juga merek dan tipe HP serta versi Android yang kamu pakai agar kami bisa membantu mencari sebabnya.
5. Urusan hak cipta. Pemilik hak cipta yang ingin mengajukan permintaan penghapusan bisa menulis ke alamat yang sama. Langkah lengkapnya ada di halaman Kebijakan DMCA.
6. Saran topik panduan. Jika ada panduan yang menurutmu perlu kami tulis, misalnya cara mengatasi masalah tertentu, sampaikan saja lewat email.
Agar Pesanmu Cepat Diproses
Tulis judul email yang jelas dan singkat, misalnya Tautan Unduh Rusak atau Koreksi Versi Aplikasi. Di badan email, sebutkan alamat halaman yang kamu maksud bila pesanmu berkaitan dengan halaman tertentu. Bila perlu, lampirkan tangkapan layar yang menunjukkan masalahnya. Semakin lengkap keteranganmu, semakin cepat kami bisa memeriksa dan membalas.
Waktu Balasan
Kami memeriksa kotak masuk secara berkala dan berusaha membalas setiap pesan yang wajar secepat yang kami bisa. Pada hari yang sibuk balasan mungkin membutuhkan waktu lebih lama, jadi mohon tidak mengirim email yang sama berulang kali karena hal itu justru membuat antrean semakin panjang.
Hal yang Perlu Diketahui
Situs ini adalah situs panduan yang dibuat oleh penggemar dan bukan situs resmi pengembang aplikasi. Karena itu ada hal yang berada di luar kewenangan kami. Kami tidak bisa mengembalikan akun di dalam aplikasi, tidak bisa membuka blokir akun, dan tidak mengelola server layanan baca. Untuk urusan yang berkaitan langsung dengan akun dan layanan di dalam aplikasi, keputusan akhir berada di pihak pengelola aplikasi. Meskipun begitu, kami tetap akan berusaha membantu sebatas panduan dan informasi yang kami kuasai.
Terakhir diperbarui pada 21 Oktober 2026.